Boas práticas nacionais na Conferência G20 sobre Política de Consumo

A Resolução de Litígios, Compensações e Novas Tecnologias vai ser o tema abordado pela Direção-Geral do Consumidor na Conferência Internacional G20 sobre Política de Consumo, que vai decorrer em Tokushima (Japão), entre 5 e 6 de setembro.

Inserida na Presidência Japonesa do G20, a Conferência conta com a participação da Direção-Geral do Consumidor de Portugal, onde a Diretora-Geral do Consumidor, Ana Catarina Fonseca, vai apresentar o Sistema de Defesa do Consumidor português, bem como o exemplo do Livro de Reclamações Eletrónico e as recentes alterações legislativas realizadas em Portugal. 

Na Conferência do G20, as autoridades refletem como poderão melhorar a resposta aos desafios emergentes da Política do Consumidor, num contexto da Economia Digital e dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.

Outro tema na agenda é a promoção da cooperação internacional.