«O Estado Social é uma das mais importantes conquistas civilizacionais das sociedades modernas. E concretiza-se no dia-a-dia através da ação da Segurança Social e de todas as pessoas que nela trabalham. Não esqueçamos que são os colaboradores da Segurança Social que contactam com o cidadão, conhecem a sua realidade e preparam a resposta para as suas necessidades.
E para melhor responder a essas necessidades dos cidadãos, é fundamental que evoluamos, continuamente, para uma Administração Pública que assuma uma abordagem cada vez mais inovadora: uma que antecipe as soluções em vez de apenas reagir aos problemas, e adapte os procedimentos consoante as situações concretas com que se depara.
O Digital coloca à nossa disposição soluções excelentes para conseguirmos ter uma Administração Pública moderna, transparente, mais eficiente e eficaz. Nesse sentido, temos vindo a aproveitar essas soluções, desenvolvendo várias ferramentas que nos permitem atingir esse fim, e melhorando assim o serviço prestado ao cidadão e às empresas.»
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