No Dia Mundial da Prevenção do Suicídio, entra hoje em funcionamento a nova linha de prevenção 1411, um serviço telefónico dedicado ao apoio em situações de risco, assegurado por psicólogos e enfermeiros especialistas em saúde mental e psiquiatria.
Embora integrada na linha SNS 24, esta linha opera de forma totalmente autónoma. Numa fase inicial, o atendimento será realizado por profissionais do serviço de aconselhamento psicológico já presentes na SNS 24, com formação específica em suicidologia, podendo ser alargado a outros profissionais de saúde com competências nesta área.
A coordenação do serviço cabe aos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), responsáveis pela formação inicial e contínua dos profissionais, bem como pela sua divulgação nacional. A SPMS garante ainda que toda a informação pessoal e clínica fornecida pelos utentes é tratada em conformidade com a legislação de proteção de dados pessoais.