Intervenção da Ministra da Modernização do Estado e da Administração Pública na apresentação dos projetos para a melhoria e modernização dos Serviços Públicos

«Começo por agradecer a vossa presença neste evento em que vos desafiamos a viajarem até ao futuro. Não um futuro muito distante, mas um futuro que começa já amanhã e que nos trará uma administração pública mais próxima, mais clara, mais transparente e, sobretudo, mais simples.

À boleia de profundas transformações tecnológicas, a pandemia veio alterar a forma como nos relacionamos uns com os outros e com as instituições. Passámos a estar permanentemente online, em reuniões de trabalho ou em videochamadas com a família e com os amigos. Passámos a fazer mais compras pela internet e também passámos a aceder mais vezes aos serviços públicos digitais.

Se tivermos em conta os 20 serviços públicos mais procurados pelos cidadãos e pelas empresas, em média, a realização de serviços digitais ronda os 34%. E se esta percentagem cresceu significativamente por força das circunstâncias, tenho a forte convicção de que vai continuar a aumentar.»

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